员工该懂得和气生财

刚刚接到某律师的电话，告诉我可以全额退费给我，态度和气，颇让我感慨。

早知现在，又何必当初呢。

我在北京某知名楼盘签下购楼合同，计划首付50%，做50%的贷款按揭。现场的律师接待我时，指点我签了一堆合同，这个不用看，那个没什么，一个劲的催促。随后我按指点交了首付，隔日又送去了按揭的文件。只因银行要求的个人收入证明被我填错，按原样自己打了一份，被接待的律师拒收。我有些恼火，证明的关键是其可信性，是否原样有何意义？美国的独立宣言尚有改动的痕迹，重要的是内容，为何总在形式上花费精力？同时我在无意之中，知道我应该留5%的尾款，律师并没有告诉我。要知道，这不光是要为贷款5万元多付一年的利息，关键的是我将失去将来对房屋质量的监督权。一气之下我决定取消贷款，不和这些人打交道，当然，最重要的是我感到贷款对我来讲不划算。

没有想到，麻烦来了。

当初，律师在指点我签订购房合同时，让我预交1000元律师见证费，并给我出具了律师事务所的内部收据。做财务工作的我，询问为何不给发票，律师答曰：贷款审批后，到律师事务所换正式发票。现在我不贷款了，要求退还见证费，律师说只能退一半，理由是已经做了初审，我不明白，文件我还没给你送全，你拿什么做初审？协商不成，我给北京市律师协会打电话，咨询有关规定。

找过律协后，该律师又找到我，再次强调只能退给我一半。

我又给律协打电话，律协的人告诉我，如不满意只能投诉。

我还没有来得及写投诉书，该律师就来电话，告诉我同意全额退款，但要办一下手续。

三天后，我再次打电话询问手续办得怎样了，该律师说，手续办完了，但他要给律协的人说一下，才能给我退款。

我真想告诉他，让我给律协的人打电话企不更好嘛。

直到今天，才告诉我可以去退款了，算一算已经是半个月以后了。

非常简单的一件事，非要折腾到外界干预，如若这个律师时我的手下，我将让他立刻走人。

为什么？因为他根本就不懂得和气生财的道理！

我不想将他想得过于龌龊，不想将他同乱收费，坑人等等字眼联系起来。

这是一件非常简单的事，不惊动任何人，他自己就应当能处理好。

首先，他不管多少还是做了工作的，收一点费用也是合情合理的，只要他能够和气一点，商量一下，我又何尝愿意费时费力地去折腾呢？算算时间帐，对谁都不划算。

其次，律协第一次找他，他就应该退一步，协商解决问题。非要等到投诉再作决定，得确是一根筋了。

这让我想起另外的一件事。

前几天，我去给手表换电池。服务员在柜台后换好了电池，递给我时强调：走了阿。我当时也含糊了：怎么没让我看一看电池，会不会是假地呢？转念一想，十几元钱，不会的。没想到，我刚到家，表就不走了。返回去找到卖主，说是我的表坏了。考虑到我的表确实使用了很多年了，就提出将电池退了，考虑到人家也忙活了我说你收三块钱算了，没有想到，对方死活不答应。我的倔劲又上来了，准备投诉，一听投诉他才和气起来，扣了三元钱了事。

这两件事让我明白：

遇事绝不能后退。要勇敢的维护自己的合法权益。另为我则考虑，若我是老板，招收雇员，要让他明白和气生财的道理。

以上两件事都不大，都可以协商解决。对商家来讲，协商解决，即可减少无形的损失，也不减少经济收益。不能协商，则既不能多收钱，又影响声誉。