我与12345的故事
阿拉丁神灯的故事里，有一个充满魔力的巨神能够随时满足阿拉丁的愿望，只要阿拉丁摩擦一下神灯，巨神便会出现。曾经的这个神话故事，让我们无比神往，梦想自己有朝一日也能拥有可以帮助自己实现梦想的巨神。如今的泉城，也有一个“巨神”，能够随时满足你的需求，只要你在遇到困难的时候拿起电话拨打12345，“巨神”就会出现在你的身边，随时满足你的愿望。昔日，只存在于神话传说里的故事，通过神奇的科技手段，和许许多多奋战在各条战线上的人们的共同努力，正在变成现实。
12345，服务找政府，作为一种观念已经深入每位济南市民的心，泉城进入了12345时代。事事有回音，件件有答复。24小时值守，全天候受理市民诉求，一号受理，各级联动，方便市民，服务决策。
您好，请问有什么可以帮您？”
把你需求说出来，然后你就静静的等待梦想成真吧！
12345是一辆高速服务的直通车，牵手市民，链接世界。通过电话、手机、网络等方式连接起政府与千家万户，在信息爆炸、人们生活节奏普遍加快的今天，用真诚与效率在当今这个信息传递无限便捷的时代中创造性的搭建起了政府联系群众的桥梁，开创了政府服务的新时代。有了问题或者是对政府有什么意见建议，请拨12345，你的意见和建议将随着电波第一时间飞到12345转办中心，并会得到有效落实。
古语说：天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。然而，在我们的这个时代，有这么一群人，他们选择了坚守，选择为了毫不相识的人们的利益而奔波忙碌，为的只是要让需要的人得到帮助，从而无私的付出。各级各类的人员，接线员、各级政府的工作人员，你并不认识我，我也并不认识你，但是你的诉求，我们工作，你的满意，我们的追求。为了一个共同的目标，而走到一起来。围绕你的诉求而作出的无限努力，积攒起的强大力量，远超巨神。因为他们真诚用心、因为他们全心全意、因为他们克己奉公、因为他们无私奉献。12345犹如一个巨大的系统，有条不紊的运转，通过科技手段，把本不相识的人们，紧密联系在一起。每天都有许多人拨打12345，每天也有许多人得到12345满意的答复，每天更有许多人在为12345热线反映的问题在奔波忙碌，每天还有许多人得到满意的答复。12345急民之急、忧民之忧，使政府真正扑下身子，全面而扎实的为民服务。12345真正体现出了政府与人民群众心连心。有了这个平台，每个人都可以参与城市管理，泉城人民真正成为了城市主人翁和社会管理者，泉城人民都以一种城市主人翁的感觉参与到城市管理中来，使我们的泉城到处焕发生机，光彩夺目。
12345让人民反映问题不出门，政府解决问题更迅速。有了这个平台，政府和人民之间互动更直接，每一个泉城人民都能够真正感受到政府的无私关怀和热心服务，都能心怀感恩，为了泉城美好的明天而努力奋斗。12345让我们的生活变得无比美好，社会更加和谐。老吾老、以及人之老，幼吾幼、以及人之幼。几千年前孟子提出的美好理想，必将在我们这个和谐的社会中变为现实。
天更蓝了、水更清了，到处春光烂漫，莺歌燕舞，湖上画船归欲尽，孤峰犹带夕阳红，泉城也因此而变得更加和谐美丽。12345音符弹奏出的天籁之音，响动泉城，充满正能量。若干年后，定格在我们脑海里的美好画面，留给我们无比温馨的回忆，曾经的这个时代，打上了12345鲜明的烙印，那么温馨、那么美好。
期待12345越办越好，带给我们更多的惊喜！
12345，且行且珍惜！
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