“你想通了吗?”

2011-07-10 16:25 | 作者:一杯苦酒 | 散文吧首发

现代经济社会飞速发展,管理方法和管理理念成为最热门的知识之一。各种专业的培训教材琳琅满目。各种价格不菲的培训活动到处皆是。而我认为从事基层管理的人员固然能从这些地方学习到一些好的东西,但是更多有利于工作高效开展的“道理”其实就在身边,如果我们能时时以学习的态度对待身边的事物,我们就会发现:其实道理就是这样简单!

我特别看近代革命战争题材的作品,前两天看了一部由江泽民题词的老战争片《大转折—挺进大别山》偶有所感,与大家分享:

案例:你想通了吗?

解放战争初期,刘邓大军为了实现战略转折进行千里跃进大别山的重大军事行动,过程中为了避免和当时军力远胜于自己的国民党军队发生正面战斗,部队徒步穿越40里黄泛地区(也就是当时的黄河水灾形成的沼泽地区域,在这里我们暂不讨论政治和军事上的意义,穿越过程中的一幕场景却值得思考:由于行动中重型火炮武器陷入沼泽中部队行动迟缓,造成部队有被敌军围追歼灭的危机,刘邓首长果断下达命令,炸毁影响行军的重型武器辎重,轻装前进。场景出现:一名战士在一门大炮前一边大哭一边大叫:“谁敢炸我的炮,要炸连我一起炸好了……”,并造成了很多士兵围观,此现象引起了刘邓的关注,立刻招来人询问原因,过来的一位连长回复:这门炮是当年他们连牺牲了三个战士的性命夺来的,并且在战斗中立过很多的大功劳,是战士们的宝贝,现在要炸炮,大家舍不得,战士们想不通啊!刘邓问连长:“你想通没有?”

这句看起来在整部作品中极平常的一句问话,却让我想了很多:是啊,这位连长对于首长的命令想通了吗?重武器在战争中的作用不言而喻,而作为高级军事领导,甚至素有“军神”之称的刘伯承将军和邓小平政委怎么可能不懂这个道理呢!但是这是全局的战争,局部的利益必须服从全局的利益。轻装上阵是快速摆脱敌人追击,迅速转入大别山地区,保存军队实力,进而开辟中原战场建立牢固的后方根据地的必要决心。作为上级领导运筹帷幄,而基层的军官则是正确贯彻执行上级决策的关键纽带。他们想通了才能进一步保证他们所辖的单元迅速、准确执行上级的战略决策,否则他们自己都带着思想包袱、甚至心里潜存着抗拒的思想,怎么能保证上级决策得以有效实施呢。我想这位战士的思想行为正是体现了他们连长的思想行为,这才导致了这个结果。这和我们从事生产经营活动同理,我们作为基层的管理人员,就和这位连长具有相似的角色使命。基层管理人员是连接上下级的梁,是承上启下、传达落实的关键。我们必须从思想上保持和公司及部门管理理念的统一,并以此规范自己和下属的工作行为。

学习现代企业管理知识使我们都明白一个道理:那就是团队的作用。上下同欲、思想和行为的统一是团队建设的基石,而开展团队建设就不得不提到一个关键词“执行力”。从字面理解,执行力指对上级指示执行的力度和到位情况。执行力的高低,决定着这个团队到底能爆发多大的能量。我觉得执行力首先是思想的统一,尤其是基层管理人员的思想统一,正确领会、理解、贯彻落实上级安排的工作意图,把企业和团队的管理思想融入到具体的工作当中,是实现执行力的思想武器。如果不能理解或存在疑虑,则必须提出反馈,通过沟通达成共识,形成基层和上级思想上的一致。其次,执行力要求具备“服从的特点”,由于从基层到各级管理人员之间存在岗位分工的不同,每个人所思考问题的侧重点也会有所不同,一线人员和基层管理人员主要考虑的是具体和局部的问题。领导则会站在更高层面相对全局的安排工作,其中难免会牵涉到局部和全局利益的冲突。舍“小我”保“大我”、局部服从全局、个人服从集体是效高效团队建设的必要基础。这是实现行为统一的重要条件。有了思想和行为的高度统一,形成高效团队,实现有效执行就不再是空话。

实例:7月8日基层班组出现数人存在同一违规操作的现象,而且整个工作现场都始终有基层管理人员在场,但是违规现象却得以蔓延,这就是基层管理人员从思想没有理解这项要求的意义,从行为上没有坚决服从部门的质量管理要求导致执行力的缺失。员工的行为习惯取决于管理人员的正确引导。如果管理人员对发现的违规违纪现象不加制止,员工就会认为此行为没有多大问题,至少是现场管理人员和他们的想法是一致的。不然为什么没有人制止呢?而对于基层管理人员来说,这是一个非常危险的信号!有句管理名言“意识决定思想、思想决定行为,行为决定结果”如果我们管理人员不能确立正确的管理意识,不能跟部门保持思想的统一,那么出现违背部门要求的行为就不足为怪了。我们的现场管理人员应该就跟挺进大别山的那位连长一样,在执行上级命令和要求的时候,自己的思想出了问题,进而导致行为上的错误。

作品中还有很多平凡却又意义深远的话在这里就不展开讨论了,如:老乡不在家,进门就犯法;我们的纪律不是一纸空文、狭路相逢勇者胜等等……总之,学习是工作生活密不可分的一部分,道理也总是蕴藏在身边的一点一滴看似平常的语言和行为当中,我们身边到处都有有意义、有价值的思想和理念,需要我们认真发掘和思考。学习快乐,快乐学习!学习必将使我们的生活和工作充满乐趣!

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