理发师傅

某理发师傅带了个徒弟，徒弟学艺后三个月正式上岗，他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说；“头发太长了。”徒弟无语。

师傅在一旁笑着解释到：“头发长，使您显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”顾客听罢、高兴而去。

徒弟给第二位顾客理完发、顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”徒弟又无语。

师傅笑着解释：“头发短，使您显得精神、朴实、厚道、让人感到亲切。”顾客听了、欣喜而去。

徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边笑道：“花时间挺长的。”徒弟还是无语

师傅笑着解释：“为‘首脑’多花点时间很有必要，您没听说：‘进门苍头秀士、出门白面书生’？顾客听罢，大笑而去。

徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边付款一边笑道；“动作挺利索的，20分钟就解决问题。徒弟不知所措，沉默不语。

师傅笑着抢答；“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间和金钱，您何乐而不为？”顾客听了，欢笑告辞。

晚上打烊后，徒弟怯怯地问师傅：“您为什么处处替我说话？反过来，我没一次做对过。”

师傅宽厚地笑道：“不错，每一件事都包含着两重性，有对有错，有利有弊。我之所以在顾客面前那样说，作用有二：对顾客来说，是讨人家喜欢，因为谁都爱听好话；对你而言，即是鼓励又是鞭策，因为万事开头难，我希望你以后把活做得更漂亮。”徒弟很受感动，从此越发刻苦学艺。日复一日，徒弟的技艺日益精湛，终成一代名师。