西点军校，精神的加油站

“西点”是美国的西点军校。在西点军校里，有许多广为传诵的悠久传统。如“服从”是西点人的一种美德，每一个军人都必须服从上司的指挥；如“工作中无小事”，日常生活中每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的；如“执行，不找任何借口”，这是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，无论做什么事都要知道自己的责任，工作就是不找任何借口地去执行。

刚接触到这本书时，有一种冷彻心骨的感觉，意思似乎是告诉我们对上级命令无条件服从，可读完之后才发现，“西点”的精神远比我想象中丰富和理智。

“西点”精神其实是一种态度，一种对待工作的态度，所谓“一屋不扫，何以扫天下”。工作是由一件件小事构成的，没有一件件小事的经历和锤炼，我们的生活阅历又从何得以丰富和提高。

“西点”军人成功的处事模式和军队化的作风同样适应于现代的企业，适应于发展中的公司。回首公司的发展历程，那一步不是“服从、执行、再执行”带来绩效的具体验证。

“服从”是行动的第一步。一个企业的制度、一个领导的指令，如果没有下级“服从”地去实践它，那么制度就成了一纸空文，领导就成了光标司令，企业就会出现一片混沌状态，企业的生存与发展也就无从谈起。

在西点军校里，每一个人都有一个观念，那就是“不管叫你做什么都照做不误”，这是“服从”的具体体现。在这里，我并不想阐述服从的重要性，而是想说怎么才能使下级自愿地去服从上级的指令，怎样才能使下级做到“赴汤蹈火，在所不辞”。这就涉及到领导发布命令的“实用性、可行性”以及领导本身的威摄力。一个称职的下级就是不折不扣地完成上级任务的同时补正和完善命令的内容，这样做并不违背“服从”的内涵，这样做恰恰是为了更好地完成任务。同样一个称职的上司能领导下级去完成一项使命，他必须具有相应的领导才能和处理事情的灵活方法和腕力。为什么历代帝王会给人留下“残忍”的故事，从一个侧面反映出领导不同于下级的另一面。

“服从”是迈出工作的第一步，接下来就是下级去完成的过程，下级在完成工作中应抱着“工作中无小事”的态度。每个人的工作都是由一件件小事累积而成的。西点军校告诫士兵“战场上无小事”，一个看起来微不足道的小事，都能改变一场战争的胜负，改变一个士兵的命运。士兵每天做的事就重复枯燥的训练，而在企业的我们就是做好自己的本职工作同时完成领导交代的各项任务。

“工作中无小事”是一种虚心的心态，一种踏实的作风。平凡的我们既然选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须去接受它的全部。就如恋爱中的男女，接受他（她）优点的同时也必须接受他（或她）的缺点，否则最终只能以分手告终。

工作中有了认真的态度，有了踏实的作风，但结果并不都如自己所愿，这是生活的本色，这也是“借口”得以生存的根源所在。美国成功学家格兰特纳说过这样一段话：如果你有系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！让我们改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。军人的天职是服从命令，而作为公司的工作人员，我们的天职就是尽最大努力销售公司产品，为人类创造未来更美好的生活空间，让我们的产品更加深入人心。

优秀的员工从不在工作中寻找借口，“借口”是懦夫的专利。工作中的我们想出色地完成上级的每项任务，除了有服从的脚踏实地的作风以外，还需要有足够的处事能力和应变方法。能力的提高依赖于每个员工自我素质的提高。在当前社会快速发展的阶段，我们每个工作人员都必须时刻记住要自我充电，自我武装，只有这样才不会被时代所淘汰。只有自我素质能力提高了，才能顶得住“借口”的诱惑，才不会受“借口”的左右。

作为公司基层的我们，服从上级的指令，踏踏实实地完成好上级交代的任务，不要以任何借口来掩饰你工作中的失误和过错，这是我们能做到的，也是应该做到的。“西点”的教学模式锻练的不仅仅是一种意志，更是一种态度。所以我们要以一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种完善的执行能力去做属于我们自己的工作。相信有一天，我们会从“西点”中领悟到更多。