2014-09-15 15:49 | 作者:小桥流水 | 散文吧首发

王丽芬是我负责的一位新客户,年芳二十五,下过两次单,每次要她付款就像要她命一样,缩头缩脑。而且还很会以变化多端的理由应对她付款计划的千变万化。真像是一位久经商场的百变魔头。

第三次下单时,三万多元钱的货她居然只交500元订金来意思意思我们,我经不起她的一磨二闹三死缠直接就帮她排了单。

依公司规定对于新客户订单量小的一般是现金交易,款到发货。她的货做好后,跟单的阿琴跟她说好款打过来再发货。有关银行资料,这次王丽芬没要,琴也就没发。她只是一味地催着要货,并未说转款的事。

我交待琴,不见款别发货,这客户有点危险,两次付款都是拖拖拉拉极不爽快。这次她整天不断要货,公司的人不断跟她说转款后再发货。一天就这样在见人不见款中一笔划过。等到晚上十点左右,她没收到货,打电话给我,先法制人,苦苦哀求,千叮万咛,说货明早一定得发。我最禁不起别人软硬死磨,一求人就腿软。

脑中一下闪现几个催断肠的过往片断,给我的尽是刻骨铭心的教训。第一件事就发生在我们本公司内部,前不久业务Kevin听信一美国老客户的话,让他先发货说过二天立马打款,结果货走客户便销声匿迹,再打客户电话无法接通,其人在国外的详细背景一概不知,活生生的老外就这样闪了,致使公司一下亏损三十四万,跟这个死老外作了二年的生易还没赚到这数的五分之一。

第二天上午,Kevin还在埋头苦干为公司效命,人事部立马通知他走人。限定半小时内必需离开。离开公司大门之前,两位保安例行对他的行李一一仔细检视,生怕他的行李箱中藏有公司的资料或产品,这简直是对他人格的致命侮辱。潇洒沉稳意气风发的他一下变得消沉颓丧,形容憔悴。生活的唯一来源瞬间切断,放眼四顾,万物似乎都在嘲笑他。行李检查完毕,走出大门。他突然感到口渴难耐,想起还有一只多年陪伴左右不曾离身,与他风共渡默默送他甘霖的钢杯,还躺在宿舍的木桌上睡大觉。他让我帮他去取了出来。表情凄惶,或许他现在最最需要的只有那只杯子,给予他的温暖胜过世间一切。

他是背着阳光走的,走时没有一个人为他送行。那孤单的背影托着生活突然而来的变故,快速地走开,坚强地走了出去,我看见一朵亮丽的花在半个小时内倒地枯萎,变成无人再想观望的裂痕,心中如鼓咚咚乱响。我不知道他未来的下一站在哪里,他眼中跳动着不落的泪水成了那朵任人践踏,凋谢的残英。都说,深圳左边是天堂,右边是地狱,这话在这个时候还真是一条至理名言

说起第二件事,人马上打起了冷战。在我们公司附近不远处,有一家五百多人的公司,专业做音响设备。老板姓赵,五十来岁,东北人很是豪爽,经过五年来的摸怕滚打,该公司如同从旧社会一下步入新中国,大有起色。其中有一家名为环球贸易的公司,规模宏大,拥有一百多人的销售团队,是他公司的大主顾,什么都做,产品销往世界各地。一年前,赵总出了一个货柜的货给这家贸易公司,付款方式是月结,款未收回,不到一星期,业务经理再去拜访这家贸易公司时,该公司的人全部人间蒸发,头尾不见。原有的贸易公司换成了一家装潢考究的美容院。六十多万的货款就这样打了水漂,让赵总茶饭不思,急得白发一丛生。后公安局的出面深入调查半年也没把环球公司的法人给捉拿归案。

第三件事,气得让我几乎想跳河,我的一位要好的姐门阿四,老外骗她骗得更是波澜不惊,俄顷就灰飞烟灭。文文静静的阿四,长得秀雅可人,之前在新加坡社会救助站工作,主要负责分发一会社会救助体系的善款给贫穷困难的人们。后来阿四的哥哥在东莞开了工厂,才把她弄回来。她在公司任业务部经理,负责产品的外销。一位瘦小的印度黑老外是她比较看重的优质客户,至少跟她做了三年的生意,每次都是一手交钱一手交货,直到最后一次出货,老外跟往常一样,亲自过来验货。验货完毕,老外说:“这次手头上的钱不够,等明天下午我过来给你现金。”老外诚恳有加,做事一向雷厉风行,说一不二,颇有君子风度。

“如果你担心我不给你款,我的手机,身份证和护照都可以给你押着。”老外用标准的印度腔对阿四说着非常有特色的中国话。阿四见老外三年来从未失言,每次到中国,还不忘给她带来大量神秘礼物和当地的一些土著民族的水果。阿四一直觉得他可遇而不可求,是她生命中的贵人,连中国人也自叹弗如,多少次想起老外对她的种种厚与贴心关怀,总会迫她流下幸福的泪花。

这下老外把话说到了刀锋上,难道自己还敢往上靠?阿四笑着想着,很爽快地说:“没事。货现在你可以全部拉走!”结果第二天下午老外就玩失踪,电话不接。然后她寻找MSN,Skype,老外居然把她全删了,再加还加不上。结果阿四的哥哥情急之下,给全厂多名员工放假各处寻找老外,一连数天港口、机场、车站遍寻无着,阿四一气之下,茶饭不思,失眠一个月,直接把家当成寺庙出家了。

一天,我去看她,她拿着一本经书,一身清凉低着头念念有词,不知念些什么。我站在她面前,她眼都不抬一下,对我不言不语。我奋力拉开她的手,任凭我使劲地喊地摇:“阿四,阿四,我有话跟你说……”我自振臂疾呼,她自岿然不动。

我呆呆地看着她,真正是位纯出家的范儿,想不到这佛法还真厉害,居然可以让一个人在很时间内忘记一切,不念旧情,不思故人,置世间繁华不顾一门心思扑在念经上,看来,她眼中的一切,皆是背景。一股锥心的痛奔涌而上,我一把拿下她的书,想撕它个落花流水,借以帮她了断过往。但我这下对书顿生好奇,但看,那书破破烂烂,线装,字的顺序从里往外看,几乎个个字都是繁体,我成了睁眼瞎。

她无心红尘,更无心生意,她哥哥涕泪纵横地劝她:“那钱就只当我生病花掉了,再说钱不去如何来?要么就当给非洲难民义务捐助算了。你好好接着干,等生意做大了,你与父母有了足够的依靠,你要怎么样就怎么样,随你上天也行。”家人好话说了一箩筐,依旧不能让她回心转意。

念及,我的心更加剧烈颤栗起来,像是从万丈深渊中刚刚爬出重返现实。片刻清醒了大半,我提高嗓门,镇定自若对王丽芳说:“转完款再发货,公司一向这么规定,对不起我不是老总,只能照章办事。”

第二天,她还是不死心,一大清早又来跟我说:“这两天我客户的款一到账,我就安排汇,这货实在急得不行,货仓都定好了,必须发,不然仓费都得亏进去。你先发,我保证二天后,你们见款。做生意不能像你这样绝情绝义,又不是做一次性交易,以后合作的机会多得很,这次客户小小试单就有这么多,以后客户再下大单,还不都是让你们公司做吗?客户都是慢慢服务来的,不是一口吃个大胖子吞下去的。这年头,你还不知道吗,除了质量品质,还得靠服务的忠诚度!”

“退一万步讲,要是我落难了,还指望得到你的成全与帮助,你会这样见死不救吗?何况我还跟你们合作过二次,相信你们的质量和服务才交给你们做,你不会是这么个做事态度,六亲不认吧!”王丽芳滔滔不绝,语源如天雷雨倾盆直泼,任钢筋铁柱也奈何不了她分寸几何。

“大家都是异乡人,多多帮助,做生意不光只为赚钱也得先把人做好做专,你说是吧?人做好了,朋友多了,生意做不好才怪。”她说得头头是道,我冷汗直往外涔,感觉自己像是一个十恶不赦置人于死地的恶棍。要她转款不给她发货皆是我的错,我罪加一等,反而这事无她毫无瓜葛。

被她催得说得贬得是焦头烂额,骨头散架。于是我糊里糊涂地答应让仓库发了货。货发走一天后,琴催她转款,她旁若无事之态:“对不起,人在外面,货款正在安排中。今天不转,明天肯定会转的,别怕,我们公司多年前就在深圳,跑不了的,难道我们会飞,怕什么怕,我没必要骗你,骗你们干嘛?找死啊!”

第二天下午她通过QQ发来转账水单,我一看哑然。余款金额25630元没错,只是收款人我们根本不认识。我说你发错了,把别人的转账清单发到我们这边来了,这位收款人我们根本不认识。我们的收款人是余杰,之前你们不是转过两次款吗?

她一口咬定:“不可能,资料是你们发的,我也是照着你们提供的银行资料转的,我说转了就是转了,骗你干嘛,怎么可能会错?”她像机关枪一样连串齐发还带怒。

我说:“我们根本没收到货款,你转的人是王应德,我们的收款人不是这个。不信你自己查。”

她明显有些气愤:“我说转了就转了,你们自己到银行或网上查,谁会骗你们那点瘦钱,转款凭证都发给你们了。还想抵什么赖?”

话转来转去,她就是不明白。我怀疑她“借刀杀人”把款转给她认识的熟人,借以骗取别人的信任说她已转款。可这样的水单有什么用呢,收款人又不是我们的。

我说:“你自己转错了人,做错了事,这是你的问题,我们没收到钱,你就得重转。当初你怎么求我安排为你发货,又是怎么承诺的?”

她说:“是你们发的账号,你们不发,我吃疯了,钱没地方塞吗?你就怎么知道不是你们公司内部的人发给我的?”想不到年纪不大的她居然做人这么老奸巨滑,莫非这社会还真像某些人说的变态了,我越想越销烟四起。

业务丽说,肯定是她故意栽赃,自始至终从下单到交货业务部的人根本没发任何账号给她,纯粹是一地皮流氓耍无赖。这事有些蹊跷,我对王丽芳说:“你把刚才那个发给你账号的人的消息记录及QQ号码发过来我要核实一下。”她发过来我一看,上面写着:“账号已更改,请把货款转到如下账号,收款人王应德。”但是QQ号码根本就不是我们的,另有其人。

我把我们的QQ号码及QQ图案剪切给她看:“你仔细对照一下,发给你信息的那个QQ号码根本就跟我们不一样。数字位数也不同,可能你的QQ被盗,或是你的电脑已被黑客攻击了。”

她还狡辩:“明明是你们的电脑中毒了,到处乱发转款信息,这是你们的问题,千真万确,我是不会再重新转款给你们的……”

“我们公司的电脑天天扫描,绝无问题,你没转款过来,你就得重新打款,你转给了别人,那是你的错,你不能让别人为你承担过错,你得赶快抓紧时间报案,向那个跟你发QQ的人索要回款!”我也像连珠炮不断“嘭嘭”往外直发。

“对此,我只能深表同情,只能说你是一位很单纯很容易相信别人的大好人,在这个复杂多险的社会尤其值得称道表扬,现在唯一的办法赶快报案,让公安人员配合腾讯公司帮你真正找到骗你款的罪魁祸首……”同进我像深度受到重创一样,说不清这种打击来自何方,话未说完一下瘫软在地。

“货款我全部转了,要是你们没收到,那我们双方得各自承担一半货款才是,如果你们的QQ没有问题,我也不会收到那样的信息,再说那个发信息的人QQ名跟你们公司的名字一样,也叫华美科技,你就能肯定不是你们内部公司的人干的吗?……”王丽芳开始大哭起来,那声音像来自荒漠地狱,可怜可怕可悲。会不会她已开始意识到自己刚才的盲目自信,给她带来了不堪设想的后果?同时一种强烈的怜悯之心让我方寸尽失。如果发信息的人果真是她不认识的人,那么我倒是非常憎恨这个利用QQ到处行骗的坏蛋,他该去地狱之门报到才对。再说王小姐还真的是很可怜。可能是她一时太幼稚,太粗心才会出现这样不该出现的错误。这笔钱,又不是一分二分,难道不是自己赚的就不晓得心疼?或许她认为反正是公司付,就没来得及核对一下资料是否属实。如果发现有变动,这位王家碧玉起码也得问问我们是不是资料改了嘛?继想,这样的错误就该她一个人承担,不然下次她好了伤疤忘了痛,这个可恶鬼,还想拖我下水,一起跟她抵命,凭什么要我受这样的重罚?我又没犯什么错。另一方面,若是她故技重演,扮演猫哭老鼠的把戏,口口声声说自己是受害者,是别人骗了她,其实是她在与盟友一起演双簧,对这样的瞒天过海的欺骗手段,我一向深恶痛嫉,我相信,我们公司可饶不了她。

“你已成年,来深圳之前父母没教你出门在外,要小心上当受骗吗?而且像这样的欺骗手段,即便公安局的人没有大力宣传,至少你也听说过啊,难道随便一个人发信息给你,你就会给别人打款吗?自己做错了事,不勇于承担,还想把责任推卸给别人,你讲不讲仁义道德,再不转款,货全部给我们退回!”我怒火中烧。

我宁愿相信她这次是被别人骗了,不过我是绝不会帮忙她承担另一半损失的。明摆着公司不会接受这样的《中英南京》条约,我不是自我掌嘴吗?何况我的收入微薄,除了房租水电话费,基本是月月见光。哪有那么多钱,异域它乡的我,哪里去借?

“货已经发给客户了,退是不可能的,双方承担一半!如果同意我现在马上重去安排货款。”

这话让我毛发倒竖,全身一下起了无数的鸡皮疙瘩,要知道公司早前就有规定,如果不是由于公司产品的问题,业务员直接导致公司损失的视情节轻重都会受到应有的处罚。重的立刻卷铺盖走人,轻的几个月工资没得发。

想一下自己真是太笨,太过相信别人,自己何曾不是一样与王丽芳所犯错误同出一辙?公司明确规定款到发货,我却先发了货,这下好了,这一半的损失若由我一人承担,不吃不喝可得让我白干上四个月才能捞回。此事万一被谁当新闻公布出来,我真不知往哪儿钻。

我无计可施,头大得像宇宙。

“我们的工程师检测过,我们的电脑终端全部没有问题,如果你明天不转款过来,到时我们公司的保安部会过你们公司,叫你们做不成生意,你们也休想在深圳立足!”我几乎急得要爆炸,跟她一样,一下鼻涕肆流,唰唰而下,开始说些连自己也觉得莫名其妙的话。

“我只是一位背井离乡的打工者,我不可能为你承担,也承担不起,你不打款,老总一怒炒我鱿鱼,我生活来源靠啥?大家都是从家里出来混的人,生活不容易。”说这话时我突然感觉自己此刻特需要她的帮助,好像与她共筑一个战壕,刚才还势不两立,现在是相依为命。自此对我刚才一怒之下的嚣张与蛮横,突然感觉到分外的可耻与惭愧。

一幕我曾经亲眼所见的悲剧又上演起来。工程部的主管艾工因一个电阻用错导致公司出到马来西亚的三万个充电器在国外爆炸,老总出国视察此事属实,含泪开除了他,要知道当初是他与老总从荆棘丛生中好不容易闯出一条血路,才有了如今公司的发展规模和可喜成绩,他没有功劳也有苦劳,但是他还是给人事部清退了。

艾工没有怨恨任何人,默默地挎着双肩包离开了这座伤心的城市。繁华是别人的,孤单留给了自己。虽然我没犯那么严重的错误,但是我的后果又能好过他多少?

我与王丽芳交谈的声音明显开始颤抖起来,大概是我的无助与恐惧触碰到她的软肋,她的心柔软起来。她说:“我留下1000元不转,其余全部给你们转过去,这次算我的责任,但是你要记住,你也有责任,1000元就算是对你小小的惩罚吧。”

很快,公司收到了货款,总算一大半的款给要回来了,说不出的高兴,像炸在浩瀚苍穹中的焰火,那么灿烂那么动人。真是谢天谢地,这比我接到十万的订单还要高兴。心想,那1000元这次我受了,君子报仇,十年不晚,总有一次我得宰她一把,提高新产品的报价,让她把损失贴回来。

几天后,另一客户翔打电话给我,让我冷汗狂飙。他说:“怎么回事,你们的银行资料改了吗?”

“没有改。”我一惊。

“那你们公司刚才还发银行信息更改资料给我……”我一下透心地凉了下去。

“那你把那个发信息的人的QQ告诉我!”

一看,我晕,QQ号又不是我们的。

“发信息的那个QQ不是我们的,好不好,数字都不一样!”我大声对他说。

“可公司名称一样。”他笑了笑。

“你真聪明,还知道过来问,没直接转款给别人吗?”我强压住内心的震动。

“这样的大笨蛋,怎么骗得了我,如今这样的事铺天盖地,强烈建议,你们要杀一下电脑病毒……”

此事与王丽芳的事如同一模子倒出来两种产品。全公司的电脑开始通杀病毒,这一天,我头痛厉害。

眼前,分明站着一位跳梁小丑,被生活与世俗的标准压榨得失了原形,自视聪明,内在虚弱,以无视社会的言语,自创的强大隐藏自我的弱小与欲望,以虚假的外相对抗冷漠孤独,以事不关己的态度抽身洪流,所有种种表演,像极了我,又不像我,她到底是谁?

王丽芳,她没有骗人,是她无端被骗。网络没有真正的杀手,有的只是伤心人。

我们的电脑真的有病毒还是这个社会有病毒?!我问自己,莫非我也是一个地道的骗子?我不寒而栗。

QQ:443067959

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