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浅谈水电行业基建员工培训管理问题
二十世纪九十年代，人类社会进入了知识经济时代，行业的竞争焦点不仅是资金、技术等传统资源，而是建立在人力资本基础之上的创新能力建设。同时世界经济的全球化发展使得电力行业日趋激烈的竞争范围更加广阔，伴随市场经济变化飞速加快的竞争形式，对电力行业来说属于严峻的挑战，行业保持科学化探索，创新性建设力在当下，重在培养和保持行业员工学习的自觉能力，不断追踪日新月异的先进技术和管理理念，才能在广阔的市场竞争中拥有一席之地，增加对人力资源不断的投资，加强对员工的培训管理，提升员工整体素质，使人力资本持续增值，从而持续提升电力行业业绩和实现战略规划保驾护航。
一、建立科学化行业职工培训体系和有效培训计划
1、培训需求分析与评估：拟定培训计划，首先应当确定培训需求，从自然减员因素，到现有岗位的需求量，单位规模扩大的需求量和技术发展的需求量等多个方面着手，对培训需求进行的预测分析，针对一般性的培训活动，需求的决定可以通过以下几种方法：①工种、业务分析：通过探讨水电行业基建工作未来几年内发展方向及变革计划，确定工种、业务重点，并配合行业整体发展策略，运用高瞻远瞩的理论观点、将新开发的项目技术人才事先纳入培训范畴。②组织分析：培训的必要性和适当性，以及组织文化的配合是极其重要的前题，否则培训后及组织优劣等也应该加以分析，以确定训练的范围与重点。③工作分析：单位培训体系是根源于行业的发展战略策划，人力资源战略体系的建设，据在单位战略设计，结合人力资源发展战略，才能量身定做出符合行业持续发展的高效培训体系。
2、有效的培训体系着眼于行业核心价值需求，有效的培训体系不是抓形式，走过程，而是以科学发展观为引导，来深入发掘行业的核心人力资源需求，根据行业的战略发展目标来预测，行业员工对人力资本的重要性，提前为行业需求做好人才的培养和储备工作。
3、有效的培训体系是多层次全方位的员工培训，说到底是一种不断的教育，有效的培训体系应考虑员工教育的特殊性，采取不同的课程辅导选择不同的训练技方法，针对具体的条件采用多种培训方式，了解不同人群采取个人能力和发展计划来制定不同的训练计划，在效益最大化的前提下，多渠道、多层次的构建培训体系，达到全员参与、共同分享培训成果的效果，使得培训方法和内容适合被培训者。
4、有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要按照自身的需求接受教育培训，是对自我发展需求的肯定和满足，培训工作的最终目的是为单位的发展战略服务，同时也要与员工个人职业生涯发展相结合，实现员工素质与单位经营战略的匹配。这个体系将员工个人发展纳入单位发展轨道，让人力资源在服务行业推动行业战略目标实现的同时，也能按照明确的职业发展目标，通过参加相应层次的培训，实现个人的发展，获取个人成就。另外，激烈的人才市场竞争也使员工认识到，不断提高自己的技能和能力才是其在社会中立足的根本，有效的培训体系应当肯定这一需要的正当性，并给予合理的引导。
二、水电行业搞基建工程建设人力资源培训要想获得好的效果，重视培训形式的选择至关重要。
培训的形式很多，单位在选择具体方式的时候不必因循守旧，固执地套用已有的既定模式。培训的最终目的是使员工综合素质得到提高。因此，单位应结合其资源优势，员工特点及培训内容，合理选择适合行业所需的培训系统和有效的培训计划，以便达到最终目的。
单位培训管理要取得成效，重点要把握以下要点：第一，要切实把握好“三性”。①系统性：根据单位现状及发展目标，系统制定各部门，岗位的培训发展计划。单位管理者必须对培训的内容，方法，教师，教材和参加人员、经费、时间等有一个系统的规划和安排。培训内容的适当与否是培训能否有效的关键因素，为此必须作好培训前的需求分析。个人分析就是找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。培训就是要填补这一缺口，雪中送炭。②前瞻性：单位培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。③针对性：要“有的放矢”，把握好培训的主方向，主目标，不能“漫无目的”的所有项目一起上，一定时期内，还需主题明确，中心突出。第二，要有广泛的员工参与。认清员工的需求，针对不同的培训对象，采用适当的主题，深度及培训形式是很重要的，但更重要的是对管理者和普通员工一样，进行全面培训。单位应把所有那些合乎条件，渴望学习的员工都纳入培训的范围，尤其是单位的高级主管人员应首先接受培训。真正影响培训和开发效果的人不是培训人员，而是受训人员的直线管理者，如果他们没有这方面的意识和技能，培训与开发的措施往往落空。第三，要有反馈与交流。每次培训结束后都要做培训效果评估，对培训内容本身的可实践性，对员工工作绩效的影响程度及搞好水电行业员工培训应处理好两个关系
1、近期效益和长远效益的关系一个单位要想在竞争中获胜，应该从长计议，设计员工教育的方案。从世界上成功的组织或单位看，可以发现，他们开始并不急于求成，而是注重发现，组织和运用好本单位的人力资源，要求员工通过学习，创造，挖掘，发挥自己的潜力。
2、在岗员工的职业教育与员工的职务，职称升迁的联系 开展员工职业培训教育，不是纯粹为教育而教育，其最终目的是根据行业的发展目标，提高员工整体素质，挖掘，培养人才、调动、激励员工的上进心和责任感。将在岗员工接受职业教育与其职务，职称升迁联系起来，是及时“兑现”公司和员工教育投入的重要环节。因此，要把单位的职业教育与单位的人事管理作为一个系统，设计一个“学习——提升”的闭环结构。即行业员工的每一次提升，都须经过相应等级的培训，而每一项培训，都是为学习者的进一步发展作准备，这样循环重复，螺旋式上升，使受教育者不断地从接受教育中得到激励，明确自己的发展定位。
三、制定适合行业发展的培训方法与技术
人员培训是一项在时间和金钱等各方面花费都比较大的工程， 在单位实际工作中，对不同人员的素质提高也有轻重缓急，同时，单位培训的对象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社会经历及成熟的思维能力。因此，为了最大限度地提高培训的投资效益，就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况，合理地确定培训对象和选择培训方法和技术。归纳起来，笔者认为员工的培训应主要从以下几个方面着手进行。
1、在岗培训：在岗培训是指员工不脱离岗位，利用业余时间和部分工作时间参加的培训，这是单位应用最普遍的培训方式。
2、根据新的技术和职业发展要求来调整，提高在岗员工的职业技能水平。
3、满足在岗员工要求掌握更高技能的职业要求，为其成为中等专业人员及基层管理者(如中，高级工，技术员，班组长等)作好准备。及时利用工余时间对岗位员工进行了系统的岗位知识，质量管理和设备操作技能的培训，有效的提高了员工的综合技能，促进了单位各项工作的有序进行和发展。
4、脱产培训：脱产培训是指员工离开工作岗位，去专门从事知识技能的学习。无论是何种培训，下面的一些方法和技术在日常开展的培训工作中也应用得比较广泛的，如课堂教学，视听技术( 电视 ，录像， 电影 ，录音带)，计算机辅助指导，情景模拟，学术会议与讨论、角色扮演、案例研计、高级游戏、讲座、多媒体技术、新员工培训等。
5、部门互动式培训：设置培训主题后，根据部门员工特点，将培训内容分解到部门相关人员，各自进行学习：培训由大家共同参与，每位员工都是老师，各负责主讲部份内容，每讲完一部份，全体员工就其授课内容及方式展开集体讨论。总结长处，改进不足，以不断完善：此种培训所产生的效果是多方面的，既可促使大家认真学习，努力掌握培训内容精要，又可提高授课者语言表达及文字组织能力，还可通过讨论阐述不同观点，帮助大家共同理解，从而使所有参与者获得提高。让员工在平常的生活与工作中不断积累知识，提高综合素质。
6、专题案例讨论：针对某一特定现象和案例，进行专题分析、讨论、主要用于分析问题，寻找差距，避免失误。
总而言之，谁要想尽快建立学习型组织(团队)，除了持续有效开展各类培训外，更主要的是必须通过各种手段在行业内部迅速建立起员工自发学习的组织氛围，帮助员工建立起“终生学习”的观念，变“要我学”为“我要学”的思路，培养员工自我提高的能力，通过员工价值的提升，以促使人力资源增值，从而最终实现单位的持续良性发展。
参考文献：
1、《管理基础》王绪君主编，中央广播电视大学出版社P173-P176.
浅析用发展的眼光去创造价值
我们生活在和平幸福的国度里，国泰民安，蒸蒸日好，国家是越来越繁荣富强，广大人民群众的生活是安居乐业。国胜则民强，生活在和平年代的人们感觉不到美好稳定生活的价值所在。反之生活在战争年代的长辈们看待幸福和平的定义就有所不同了，回味起当时的战火年代，国家的政治变化多端战火绵绵，经济衰退不稳定，自然国民的生活条件是贫穷落后。今天我们生活在宽敞明亮的教室里读书学习，改革开放的政策提高了人们群众整体富裕的新格局。对于现在已经创造价值的人们还是即将去创造价值的人来说，用历史发展的车轮去拼搏、去创造价值。
（一）发展的眼光，唯物的辩证的否定观认为事物的发展是事物的内部矛盾所引起的，事物因其内部矛盾推动事物不断向发展，而发展的实质是新事物战胜旧事物，也就是新事物对旧事物的否定。但这否定不是全盘的否定，而是辩证的否定，是新事物在吸取旧事物中积极的、合理的因素的基础上的否定，并且增添了新的因素的否定。所以辩证的否定是发展的环节，是联系的环节，是扬弃。马克思说：“辩证法对现存事物肯定理解中同时对现存事物否定的理解，即对现存事物必然灭亡的理解；因而也是从它的暂时性的理解；辩证法不崇拜任何东西，按其本质来说，它是批判的和革命的。”人类社会是一个不断社会化的过程，新的社会化代替旧的社会化，也就是说社会化有一个辩证否定的过程。
其社会化发展是指一个人逐渐成为人的过程,也就是说一个人由自然人到社会人的发展过程，是指一个人为了适应社会生活,在家庭,学校等社会环境中,通过教育活动或人际互动,产生个人认同并接受社会价值体系、社会规范、行为模式,并内化至个人心里、成为个人价值观与行为的准绳的过程。社会化发展是人类特有的，是只有在人类社会中才能实现的过程，是个人学习控制天性的冲动，就是“把野兽关到笼子里”（弗洛伊德语）。一个人只有经过社会化发展，才能使社会的行为规范、习俗、礼仪内化为自己的行为标准。
所谓社会化发展是一个人自我完善的过程，它具有自我完善的功能。一个人以他人作为自己的对象，通过他人对自己的态度，来认识“自我”，并按其他人的一般期待来调整自己行为过程，这就是社会化过程。“自我”是人格的重要部分，自我完善包括：对自己生理、心理状况的认识；对自己和他人、社会的相互关系的认识。“自我”观念重要，对人有着推动、调节和控制的功能。
从社会发展互动角度来说，一个社会是通过人们的社会化而得以存在，可以说没有社会化就没有社会。因为社会化不仅对个人的生存发展是至关重要的，而且对社会的存在和有效运行也是必不可少的。一个社会只有得到绝大多数成员的支持、维护时，这个社会才有可能存在下去，所以每个社会都尽可能塑造社会成员的行为来达此目的（角色承担）。当人们感觉到自己想做的正符合社会的利益和要求的时候，社会化才能有效运行和发展，当人们感觉到自己想做的不符合社会的利益和要求的时候，社会化就难以有效运行和发展。
用发展的眼光去品读社会生活，人是社会的人，人的人格主要由社会来塑造的，每一个人都应该进行自我社会化发展，但社会化并未排除个人自由，所有的社会化发展形式都要求得到个体的支持、维护，并且每一个人都可以自由地拒绝社会化发展的某些方面，还可以改变社会化的某些方面，从而推动发展。随着人类社会的发展而发展，但社会化发展不是一个一帆风顺的过程，而是是一个辩证否定的过程，是一个前进性与曲折性统一的过程。
（二）历史车轮在发展，换言之社会在发展，人们的价值观念也在不断的变化之中，这是理所当然的事情，然而在当前社会存在一些不良的社会化现象，社会化存在严重的歪曲，不利于和谐社会的发展，因此有对当前一些不良的社会化现象有进行透视的必要性。
现实的人生道路曲折漫长，充满着成功与失败、顺境与逆境、幸福与不幸等矛盾。如工作上失败、生活的穷困、家庭的离散、身体的疾病伤残等等。当今青年人所遇到的挫折如竞争失败、恋爱失败、家庭矛盾等。
对挫折我们不能消极地忍耐或回避，而应直面担当正视挫折，积极寻求克服和战胜挫折的有效途径，抚平伤痕，向人生的成功目标奋斗。古今中外一切杰出人物，没有一个是一帆风顺走向成功的。在失败和不幸面前，他们无不是选择了发愤图强之路，一个个奋起与人生的逆境抗争，紧紧扼住命运的咽喉，做生活的强者，通过自己的艰苦奋斗，最终迎得命运的青睐。在这方面，他们为我们提供了诸多有益的启示。
1、用发展眼观去审视挫折观。世界上的一切事物都是相对的，挫折也一样，它能给人以打击，痛苦，它也能使人奋进、成熟。 “自古雄才多磨难”，古今中外那些在政治上、科学上、文学艺术对人类作出了较大贡献的人，几乎无不经历过挫折和失败。
2、用发展的眼光去调整目标。挫折总是跟目标连在一起的，挫折就是自己的行为受阻，心中的目标暂时没有实现。因此，当受到挫折后，要重新衡量一下，目标是否订得过高，是否符合主、客观条件，如果确属目标不切实际而造成挫折，那就要重新调整目标，使自己既定目标符合实际水平。遇到烦心的人和事，只有调整自己的心态，调整奋斗目标，战胜困难，继续前进，才可到达理想的彼岸。
3、要善于摆脱挫折给自己带来的烦恼。遇到挫折而产生了悲观失望的不良情绪，应该采取适当的方式，将不良情绪排泄出去，千万不要把它压在心里。有了烦恼，可以向亲友倾诉，与人闹了矛盾，要及时解开疙瘩，消除误会，工作上碰到困难，要多向领导和同志们请教。甚至，健康的业余爱好，积极的体育活动，甚至在野外大喊几声，都是消除不良情绪的好方法。
4、要把挫折当作“镇静剂”。挫折既是一种“兴奋剂”，它可以激发人的进取心，促使人为改变境遇而奋斗，它能够磨炼人的性格和意志，增强人的创造能力和智慧。同时，挫折也是一种“镇静剂”，它可以使头脑发热的人冷静下来，这对于青年尤其重要。有的青年好自以为是，对善意的批评、忠告、劝诫总是听不进去，那么，我们就可以耐心等待，当他在实践中碰了钉子，他会后悔当初没听大家的话，也许还会感谢你，以后会对你的话加倍注意。
5、要培养良好的个性心理品质。前边已经说过，从对挫折容忍力的分析也可以看出，是否具备良好的个性心理品质，对于战胜挫折尤为重要。如果心理品质不良，就会对挫折产生错误的知觉判断，从而增强对挫折的感受性，降低对挫折的耐受性；反之，一个人具备了较优良的个性心理品质，就能充满信心地迎接挫折的挑战，直至完全战胜它。大家作为青年人，要勇于投身到火热的生活激流中，认识“自我”，完善“自我”，形成良好的心态与个性。心态主要是要靠自己的，要静下来好好想想，要冷静地面对，头脑不能发热。遇到挫折应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因，采取有效的补救措施。要善于化压力为动力。更要经常保持积极和乐观的态度。要能容忍挫折，学会自我宽慰，心怀坦荡、情绪乐观、发奋图强、满怀信心去争取成功。何时跌倒何时起，起来重整旧时衣。 “爬起永远比跌倒多一次”。受了挫折想想原因，即使一下子想不明白，想多了就会有体会。所有的正反两方面经历都会有收获的。反而如果成功了也可能是不好的事，接着来的是噩梦也是可能的！总之，不要把挫折当做坏事就行了，即使是坏事，坏事也可以变成好事。
（三）用发展的眼光去发展自己、直面挫折、创造人生价值，如期实现自己的人生梦想。生活里遇到挫折不要躲避，正确去面对，跌倒了就在那里爬起来，也就在那里找到了锻炼的机会。要相信自己的能力与毅力，这是你面对挫折的最好办法。不要在乎他带给你的失意，要看清你的未来大道的宽广。只要你有的是努力，就会有的是收获，“失败”是成功之母，“挫折”是你收获的最好的果实，你可以从中得到你所想要的经验。这就是挫折的收获。战胜了挫折，说明你在向成功迈进。逃避挫折，挫折会终生缠绕着你，成为你一生的永远摆脱不了的一块心病。世界上没有一成不变的事物；学会以辩证的观点、发展的眼光看待每个人的变化的。关键是自己有没有信心，希望之桥就是从“信心”开始的，如果没有自信心的话，你永远不会有快乐。希望青年朋友们都能结合自己的实际，从中悟出一些道理来，记住并相信这么一条真理：未来不在命运中，而在我们自己的手中。
我们用发展的眼光去剖析人生之路，机遇与挑战并存，成功与失败相连。我们所应做的就是善待人生，向往追求成功，但丝毫也不惧怕失败。我们不一定能拥有一个个美丽的风景，但完全可以创造一个美好的心境，以此去努力、追求和创造价值，撑起未来坦荡的旷野和蔚蓝的天空。
（刊登在中国科学研究2011年2011-11号总第71期）
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