烈火见真金市场孕英雄

2013-01-24 20:10 | 作者:达林 | 散文吧首发

(记一起奋战在上海水产战线的领导和同事)

转战上海水产市场三十年,曾经岁月没有忘记,现在身边的人和事,却让我感怀萦绕。

六年前,原中国水产上海分公司,改制为上海东方国际水产中心,并以股份制业态立足此业,背靠上海水产集团,座拥三座万吨级冷库,本意是起着引领和导向的作用,并收获一份利润。本可逐步走向鼎盛,谁知天不随人愿,股东之间的纠葛,造成三分天下无太平。靠着一班水产行业征战多年的忠臣良将的坚持,中兴的东方国际水产中心,不但在市场上赢得了份额,而且声名逐渐远播,客商近悦远来。

招商和管理是市场的永恒主题。水产市场毕竟是小本经营的天地,稍有头脑又会施展才华的商户实在是凤毛麟角。靠天吃饭的水产市场,历来是鱼龙混杂的一方宝地,特别是活鲜和冰鲜这两块,只要一块场地,一点简易棚屋就能开门营业。

商人注重的是经济利益,由于批发市场投入少,利润大,技术含量低,加上原始的生产方式和交易方式,决定了价值取向和行为规则。所以从业人员的各种欺诈和无法行为层出不穷,忙坏的却是市场的管理人员。政府职能部门的规章要坚决执行,客商的急功近利的违章行为又难以根除。“两手抓,两手都要硬”是理论上的事,确实落实还需要将才良相尽心辅佐。

13年1月6日,上海农产品中心批发市场发生了一场百年难遇的大火灾,6死12伤,直接经济损失超1800万。其新闻的轰动性成为上海街头巷尾议论的焦点。值得一提的是一位老板为了600多万现金在着火现场里,硬是不顾消防人员的劝阻,冲进了火海,救出他时人却已经断气,可怀里却仍紧紧抱着几捆百元大钞。是“人为财死,为食亡”的结果吗?

上海农产品中心批发市场的悲剧,为我们诸如此类的市场敲响了警钟。推此及彼,我所在的单位六年来消防、安全隐患也是不断,却能一再的幸免,所谓“成事在天,谋事在人”,勤勉有加、警钟长鸣是我们成功的法则。

市场导向,决定企业命运。人员配置,决定企业兴衰。在如今市场风云突变的浪潮下,资金充沛,能人辈出,要想异军突起,对经营者来谈确是一大难题。

冻品鱼、冰鲜鱼、活鲜鱼三大支柱产品,盘活了东方国际水产中心的活力,搭起了产供销的纽带。百商云集,批零双头齐进,大小商家各展神通,再靠有近四十年水产行业摸爬滚打经验的一班精兵强将的管理,兴旺之气冉冉升起。

由于上下都倍感珍惜如今得之不易的机遇。做起事来自然得心应手。我所在的市场管理部,被我们戏谑为“百管部”,撑起了上海东方国际水产中心的半边天,赢得了上下左右的交口称赞。总结成功的经验,深切地感觉到“将相和”是成功的关健,我的两位正副职领导是两个性格迵异的人,又都是独挡一面的将才,应该是“一山难容两虎”。可他们分明做到了配合默契。应该是尊重、是包容、是理解,更是生存压力让他们和睦处事,构铸了一方平安。

他们多年的精诚合作,有很多经典的处事技巧,令手下谈起就啧啧称道。

正职是一个是锋芒毕露,雷厉风行的将才。硬朗的行事风格,常常会擦出火花。例:有一位大驻户车辆逆向行驶,被当班保安拦住不让通过,因车里住着他的大客户,他觉得有失面子,硬要通过,并打了当班的保安。正职知道后坚持从严处理,他的理由很简单,就是“我不保护保安员,以后就没有威信去发号施令了”。这位大驻户面对正职的处理自然是暴跳如雷,放言要搬离上海东方国际水产中心市场。僵持之下,经过几番调解,所谓“灯不点不亮,理不说不清。”冷静下来的大驻户感受到了真诚的挽留和公正的尺度,不但接受了处罚,还在上海东方国际水产中心扩大了投资规模。

良好的投资环境其实是对客户的最大保障,但一旦触犯了客户的自身利益,言语的冲突是时常发生的事,严重时人生安全也要遭受到攻击。副职是一个老成持重的相才之人,用“一身正气,两袖清风”形容他也不为过。小事和颜悦色的劝说,大事上则言辞不让的坚持着,就是这样一个深受员工和客户信任的好领导,也曾被莽撞的客户打成内伤,其后遗症至今还在影响着他的身体。

一个有责任性的人,不管他走到那里,总有忙不完的活,干不完的事。特别是在职工收入低下的企业,高素质的人才留不住,企业进入恶性循环,苦的自然是有能力、有责任的人啊!

在他们身边的六年,管着一大堆繁琐的后勤工作。多年养成的职业习惯,看在眼里的都是力所能及的份内份外事,能做就多做一点,也算是分忧解难,从佛道上讲也算是日行一善啊!两点一线的我应该是精力充沛的人,但经年累月满负荷的工作,也时常感觉精疲力尽,更何况两位身挑重担的人。结果可想而知,正职身染多种疾病,看病吃药是家常便饭。付职临近退休还有半年,查出心脏“房颤”加“疑似前列腺癌”。

好的领导理班子带出一支精干、高效的骨干队伍。由于经理室都是事不分内外,亲力亲为地奔忙在第一线,养成及时发现和解决问题的行为规则,带动了骨干队伍也养成了一种实效的工作作风。骨干都是多面手,道口管理、码头管理、车辆收费管理、治安巡逻、消防、安全管理等,骨干都能随时转换角色,投入到繁忙的工作中去。

所谓“强将手下无弱兵”, 在他们行事风格和人格魅力感染下,保安员竟在平凡的岗位上也做出了不平凡的业绩。保安员身兼车辆收费员,一岗多能竟然也创收了。三年来,2元一次的间经商自行车进入收费竟然也能收到103万,机动车进入收费更是高达753万(年平均增长率为20%)。而这些收入都是在战三伏,战三九,几乎是零投入的基础下完成的。有时回放他们收费纠纷录像时,就是这些平凡的保安员,他们在工作中做到打不还手,骂不还口,高度树立了企业良好形象,很多处理事件的领导和管理员都被他们这种敬业精神所折服。

改革开放三十多年,固有的体制和理念被打破,很多人成了合同工。在私营管理模式下,生存危机促使人们更加珍惜就业机会,人的潜能被激发了。现在有一种现象是笔者担忧的,就是安全感的缺失,穷人活着没有安全感,可富人活着也没有安全感。人人自危,朝不保夕面对未来是我们追求的吗?企业自间的无序竞争现象已经成为潜移默化的规则,急功近利的思潮左右着人的行为,人人都做着一夜暴富的美

百姓能安居乐业才是治国的根本啊!“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”是每个能人志士所追求的。我的两位领导不是圣人,但他们的行事风格、为人处事,似乎在构铸一方和谐,在不平衡中寻找一种取信于人的方法。不说是高风亮节,至少是不同流合污,心中装着员工,以身作则的践行着加入共产党时的誓言。不说会是社会风气得到改变,至少和谐了一方水土。

如果领导工作是觉悟和能力的因素,那么员工勤奋工作就是对生存的珍惜。展望水产的未来,把握机遇是第一要素,机会总是垂顾有准备的人。精诚团结是第二要素,“兄弟团结,其利断金”。能力辈出是第三要素,筑巢引凤,感情留人,待遇留人,事业留人。思绪着,脚步却不敢停息,凭一已之力,仍在平凡的岗位上殚思极虑。一班人心往一处想,精往一处用,把握着命运赋与的人生历程。

如今曲终人将散,副职3月底退休,正职也将一年后退休。“,前不见古人,后不见来者。念天地之悠悠,独怆然而涕下。”

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