圆通人

2012-09-03 23:26 | 作者:大地 | 散文吧首发

每天匆忙的脚步,奔波的背影,每个人都想成为生活中的成功者,只是很多人习惯了用幻想来填充生活的空虚,却很少用行动去实施。难道成功对于平凡的我们真的只是一个遥不可及的吗?不,朋友,也许你觉得成功离你的生活越来越遥远,其实,平凡的生活成功就在身边。 他,没有突出的外貌,亦没有过人的才华,是一个普通不过的年轻人,初次见他是在火车站,第一眼看他就知道这是一个少言却并不内向的人。当时是午饭时间,看他吃的匆忙,吃了没几口公司来电话说货到了,他放下筷子就走了。我当时心里猛地一振,很少见对工作这样热忱的年轻人。他就是刘亚刚,兰州圆通速递的一名业务员,业绩最为突出。我当时很纳闷,他不像其他业务员那样善谈,也没有特殊特长,为什么他的业务却是最好的呢?

慢慢的熟悉了,发现他身上有很多吸引人的地方。少了最初时那份木讷的感觉,也不再过于缄默,只是憨厚的品性越发让人觉得亲近随和。和他聊天是一种享受,让人有种很轻松,备受尊敬的感觉。很多时候,他是一个很好的听众,但关健时候的话语却一语中的,有种一语惊醒梦中人的感觉。

最为让人敬佩和感动的是他对待工作的态度,高度的负责,绝对忘我的精神让许多客户为之感动。

身为圆通速递的一名业务员,在工作中他时刻把自己放在客户的角度看待问题,急客户之所急。一次一个客户家里有白事,需要送来包裹。他家距公司七八公里的路,而且路很不好走,为了不让客户担心,刘下班后,虽七点多了,仍不顾疲劳和路途遥远,匆匆赶过去送货,回来时都九点多了,这样敬业的业务员,能不让人感动吗?

每周一是业务员们派送件量最大最辛苦的一天,每个业务员都是紧赶时间按照自己的派送路送件,绝不跑弯路,因为很少有人做没有补偿的加班。但这周刚好有一个客户开会急需文件,开会地点在刘派送区域范围之外较远的宾馆,为了在客户开会之前送到快件,刘毅放下手中的货赶去送了该文件,解了客户的燃眉之急。当时,该客户很是感动,掏出钱作为对刘的感谢,刘轻轻的推过客户手里的钱说“:这是我们的工作应该做的。”事后,一大牌公司的一业务员说刘“:要是我,我绝对不会去送的。刘只是笑笑。

正是因为每个人的工作方式态度不同,其结果才会不同,很少有人像他一样把自己放在别人的立场去理解他人,考虑问题,他对工作的热忱,极度的负责态度与他取得的成功是密不可分的,在他的世界里,没有偷懒,没有推脱,有的是一份勤劳付出的汗水和一颗诚信待人的心,从不食言,不过分计较个人得失,从大局着想。

尽管每次的区域调配需要重新开始熟悉片区,即使换了区域会减少他的派送件量,可他从无怨言。他有他的想法,总能理解公司的难处,上司的苦衷。几次调派使他的业务量减少为近乎原来的一半,可他没有半句抱怨。当别人还在诉苦的时候,他已经开始熟悉新的片区,为自己开拓新客户。久而久之,他的工作能力越来越 强。凭借强硬的工作能力和出色的表现,亚刚赢得了上司的信任,把一些重要客户的派送服务放心的交给了他。一个时刻为客户为公司着想的人,一个工作能力超强的员工,哪个公司不会重用呢?

一个好的态度,超强的能力并不是取得成功的全部,个人的性格品性也很重要。

刘亚刚的生活格言是:让认识你的人受益,还不算好;让不认识你的人也受益,那才是真好。当其他同事有时收的货少时,他不管自己今天的收货量的多少,都会毫不犹豫慷慨的分给他们一些。他做这些事是发自内心的,没有丝毫的显摆,更没有觉得自己会缺少什么,因为他知道:当吃亏吃到再也吃不下的时候,就不会吃亏了。苦多了,甜就大了。

很多人都喜欢直率老实的人,我想这也许就是他受这么多人欢迎和喜的原因吧!

一种担当,更显一种品格。一次公司新聘请的业务员和客户发生了冲突,被客户投诉到上海总公司。初来乍到,缺乏工作经验的业务员面对这样的难题不知所错。在这个各人自扫门前的社会,我们都早已习惯了休管他人瓦上霜的生活态度。但并不是所有的人都如此冷漠。刘主动帮忙,主动打电话给客户道歉,他的真诚终于打动了客户,最终取消了投诉,公司下来的罚款他也替该业务员交了。他的善良,热心,他的担当,温暖了一颗初入社会的心!

从2011年3月进入兰州圆通速递,到2012年5月,他的业务量在分部已跃居首位,他虽不是进来最早的,却是做的最好的。为什么?

朋友,仔细想想的话,如果我们付出的能够像亚刚一样 ,对待工作生活有着和他一样负责,积极,热忱的态度,那么我们的每个明天都会同样变的充满期待和激情,成功也不再是一个不可企及的高度。既然我们不能选择明天,但我们可以选择一种对待明天的态度和工作方式,只需要一些努力的付出,不是吗

不要让等待错失了良机,不要让抱怨麻痹了双眼。一种认知,一种大度,偶尔撇开个人利益,其实是为了明天收获更多。成功就在身边的每一天。当你把平凡的每天过的不再平凡,当活着的每一天都有努力过的痕迹,充实的时候,我们就在成功的路上前进。

评论

  • ☂²º¹³" ✎﹏ℳ๓↗₯㎕:你敢不敢干在写好看点嘛。你们严重侮辱顾客的智商;强奸顾客的人格,玷污顾客的尊严的事你为什么不写呢?骂顾客是鸟人;说顾客是SB;和顾客交谈用老子;快件还没到就说在派件了,结果派了几个小时后冒一句东西还没到,你们都是爬行动物吗。将心比心,每个人都如此对你们,你们是什么感受。圆通不倒,老子永远不网购。!…
    回复2013-12-27 19:33