未来企业的成功之路：如何从中国制造到中国创造

在蓝色软件巨人IBM的历史上，共产生了8位CEO，从IBM第一任CEO兼创始人托马斯-到帕米萨诺，到今年为止，IBM一共走过了94年的漫长道路，只差一步便踏入百年企业的世纪殿堂。在IBM的8位CEO中，第7任CEO郭士纳是其中最闪亮的焦点，受到了媒体的最大力的追捧。这其中的原因，不仅仅是因为郭士纳是IBM有史以来第一个非IT领域内的领导人，而是因为郭士纳做为最有传奇色彩的“空降兵”，在90年代初，通过执掌期间的一系列有效措施，拯救了汲汲可危的IBM。1992年，郭士纳上任之前，IBM亏损达50亿美元；1994年，郭士纳上任第二年，IBM扭亏为盈，盈利30亿美元；此后连年丰收，1998年IBM公司营业收入创历史最高记录，达到817亿美元。

这样看起来不可思议的事情，让我们有必要去了解，郭士纳在任职期间，究竟对IBM下了什么灵丹妙药？郭士纳本人给出来的解答是：“我们不折散IBM，IBM的优势就在于大，我们要保持一家大的公司，在这家公司里面有不同的产品、有不同的服务，有硬件也有软件，可以提供整合的方向。”时至今日，IBM仍延续了郭士纳时代建立的运作体系，为全世界的客户提供整合的信息、数据、资源、及管理方法，基于软件方面的服务也占了IBM一半以上的收入。

2007年全年IBM总收入988亿美元，2008年有望突破1100亿美元，蓝色巨人继续保持着良好的发展态势。

蓝色巨人的整合之道

也就是在郭士纳执掌IBM大印的期间，曾一度被业界怀疑将步入“老年期”的IBM，又焕发出了非同寻常的青春活力，重新夺回软件业霸主的地位。

为了能更好地为客户服务，在经营上，郭士纳实行的一个整合资源、分散服务的具体措施就是提倡“糖果店”策略，即IBM像一家糖果店，而不是专卖店，客户到IBM来，想买什么“糖果”就能买到什么“糖果”。因此，IBM在自己的服务器上，又加了一个用英特尔处理器生产的服务器Nefinity，而在这之前，IBM从来都是用自己的处理器来生产服务器的。敢于挑战传统，破除旧俗，意味着让自己的身手更为灵活，同时尽可能让客户得到更多的应用上的好处。众所周知，IBM与英特尔同为世界五百强企业，在某些领域上也存在竞争的关系，但IBM的举动表明，为了做得更专业、更包容，IBM敢于让对手进入自己的“领地”，一起为用户提供更好的服务。而在2005年，IBM更是将自己的PC业务正式全盘卖给联想（Lenovo），帮助联想一跃成为全球第三大PC制造商，“卖出”实质上也是一种资源互换的手段，通过交易，IBM拥有联想18.9%的股份，忍痛割腕换来的是为自己在中国找到了强大的“代理人”，为日后的扩张打下资本基础。IBM立足全球，更看到了中国经济的未来之路。

世界性的整合无处不在

事实上，不只IBM，几乎所有世界级的大企业，都看到了企业未来做大做强的成功方向，看到了“整合资源”为自己带来的突破性发展。2007年新闻集团50亿美元并购了道琼斯公司（创立于1882年），扩张了自己在全球的综合性媒体版图；2006年GOOGLE以16.5亿美元收购了视频娱乐平台YOUTUBE（创立于2005年），巩固了自己在视频共享领域方面的领先地位；2005年雅虎以10亿美金把雅虎中国“陪嫁”给阿里巴巴（创立于1999年）获40%股份，利用自己的强大的搜索技术促进电子商务的未来发展；而2008年国际上较大的一笔收购，是今年4月底得到欧盟委员会的批准，全球第三大软件企业甲骨文公司以85亿美元的价格收购另一家美国软件企业BEA系统公司，通过收购，使得甲骨文公司在“中间件”软件业务上获得了强势的开发能力，进一步主导软件市场的格局。

“硬件”的整合与“软件”的整合

值得注意的是，这些世界级大企业在整合资源的方向上有“硬件”与“软件”之分。跟甲骨文整合BEA系统公司的业务相比，新闻集团、GOOGLE、雅虎等公司所整合的资源都是“硬件”，因为BEA公司提供的“中间件”业务是真正意义上的“软件”，而这个“软件”，实质上就是基于企业化管理的整合系统。这个系统就是SOA(Service Oriented Architecture)，即“面向服务的架构”。SOA整合的内容，包括统一的营销系统、财务系统、制造系统和客户服务系统、集中的数据中心等，SOA系统解决了选用了某一产品的企业用户如果想要通过网络进行企业级的软件应用，必须要面对一个由多种操作系统、多种网络协议、多种硬件设施所编织成的网络的难题。

BEA系统有限公司副总裁Bill Roth之前对媒体坦承：“一些企业用户在实施SOA时遭遇到挫折，不过他认为用户不会遭遇到“ERP之惑”，毕竟SOA与ERP不同，它不是一个产品，而是一个原则、一种行为。”面对SOA即将引起的技术应用浪潮，国内顶尖的SOA领军型企业德意科技 （www.dataex.com.cn）由于研发成功了基于SOA的RDMP系统（实时数据管理系统）而备受媒体关注，德意科技CEO顾涛近期向媒体表示：“SOA是未来全球IT基础建设不二的选择，它可以帮助企业或政府部门大大降低运营成本，提高工作效率。我们作为技术支持方在9月份先后与IBM、Intel、SUN这三大企业结成合作伙伴关系，将在全球市场携手紧密合作，共促SOA事业的成长！”

从“中国制造”走向“中国创造”

众多的迹象表明，中国正逐渐正为世界经济的焦点，也是整个亚太经济的中心。以美国为首的科技企业近几年来通过不断的资本入股、技术置换等方式，与中国企业进行着一场又一场的博奕。世界级企业惧怕中国的崛起，同时也需要中国在人力、物力、技术方面的资源，聪明的企业不会为了争夺市场而将对手强硬的挤垮，而是与对手共同将市场做大，然后才取得自己应得的那一份市场份额。历史赋予中国创造的温床条件已经越来越成熟。

在被记者问及德意科技是如何在SOA研发这一全球高端领域取得骄人的成绩和国内软件业业如何才能从“中国制造”走向“中国创造”时，顾涛说：德意科技成立之初就定位于解决过去和未来的问题，过去是指在这之前很多产品和所谓的解决方案解决不了或是解决不彻底的现象或是问题，未来是指循着IT技术发展的轨迹将来可能会遇到的技术节点和应用层面的主要问题，那么我们在针对SOA异构（不同的结构）数据整合领域的着眼点就没有完全放在现有市场产品上，因为我们做的是趋势经济，未来的发展趋势和轨迹才是我们的着眼点。而对于经营思路德意科技也是研发和服务外包两条腿走路，我们的研发走的是高端技术研发，研发层面和全球顶尖的IT实验室的课题是同步的。而服务外包也不是简单的非技术层面劳动力重复，我们的服务外包路线是高端的核心技术服务外包。另外顾涛认为，想要实现“中国创造”的因素有很多，外部的环境包括：地方政府的支持，领导干部的理念提升，相关政策的配套，内部因素包括：企业决策层的定位，企业家的心理承受能力和经营理念，具体执行的各项因素和团队实力。

而德意科技目前取得的成绩除了内部决策等因素影响，和外部环境也是密不可分的。无锡市委市政府对于整个高新科技产业结构的调整，以及为了中小企业的成长环境的优化做出的贡献是巨大的。在无锡市委市政府创新的服务理念和诱人的投资政策的支持下，致使了IBM全球首个商用“云计算”中心在无锡落户，北京大学软件和微电子学院也在无锡安家。其背后是和无锡各级领导的高瞻远瞩和审时度势的决策分不开的，所以做为本土科技型企业，德意科技在无锡发展到今天，也是和整个周边环境有着直接关系的。尽管众多省市国家级科技园区最近纷纷向德意科技抛出橄榄枝，但是经过再三考虑，顾涛还是最终决定把德意的全球研发中心设在无锡。

环顾全球经济，近几年来中国一直作为一颗璀灿的明珠亮于世界贸易之丛林，中国政府的一举一动、国有企业、民营企业家们的举手投足，都足以让世界列强们为之曙目。曾有经济学家说过，从21世纪开始，世界性的创新焦点便会逐渐由西方转移到东方，而中国将是东方世界里的焦点。

IBM在90年代初经历的企业重组、流程再造的非凡改革，如今，也即将成为全球企业进行内部管理“开刀”的范本，面对着美国次贷危机引起的华尔街金融危机与全球经济寒冬，没有一家企业敢拍着胸膛说自己活得很好，不用静下心来思考明天将走向哪里。对于中国企业来说，“中国制造”必将走向“中国创造”，其中满足中国创造的先提条件，即如何有效地整合人力及智力资源，如何利用新技术“革”企业的命，自然成为中国企业家们的必修课之一。

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(本文来源：网易 )