推销的秘诀

2011-12-14 12:00 | 作者:欣庸 | 散文吧首发

当推销这一理念成为你有趣的惯性支配之一,你的快乐就逐渐增强。这种欲望不是与生俱来,而是生活本身需要你去想去做,并且通过它改善你的现状,成为变通有用之人。戴尔·卡内基说:“天下只有一条路可以让他人接受你的推销,那就是你要仔细想想别人需要什么,除此之外没有其他的路。”通常在我们的视野,搞经济工作的人头脑都比较灵活,反应、变化之迅速是一般人无法比拟的,你知道为什么吗?

我们无论是出售自己的产品还是推销别人的产品,都要包装,有产品说明书,选择市场,寻求合作伙伴,扩大产品性能的影响面。因为使用者是人,做人的工作是第一位。我们知道,比较典型的推销工作是保险事业,这要面对千家万户解疑排难。人们对它理解认识千差万别,尽管都知道其中的受益对生活有利,要想让他们轻易从腰包取出一分钱很不容易,因为他们获取信息的手段与你的解释有距离,不能与你的意识保持一致。这是比较常见情况,也就是说你付出的汗水可能得不到相应的回报,产品滞留,对待继续推销。如果你真的上这项事业,你会站在顾客的立场,根据他们的需求思考你所解释的内容,并把他们没有考虑到的问题做周详的引导,直到他们接受为此。

在推销过程中,不乏有夸大其词、不符合真实性能的情况,还有虚假、含糊、有意欺骗顾客的行为,这是营销战略最容易出现的弊端,人们未接受这种宣传前要大打折扣。多数人是从上当、蒙蔽、被骗中走过来的,他们相信真实。很少对别人的鼓吹感兴趣,都是从试试看品尝,并不会抱有任何幻想。由此看到一些企业产品的盛、衰期自然会想到很多。为什么淘汰率那样快?急于求成的心里那样迫切?新产品不断问世,青睐的人还是特别多。这是因为新产品如同新思维一样迷人,人们需要更新换代,自然要产生供求关系。这样循环就是一种过滤形式,谁的产品赢得了市场,赢得了需要,就占据发展扩大的主动权。

这些道理谁都懂,开始经销起来困难重重。原来这里的科学成分并不低。虽然这项工作人人都可以干的很出色,都有成功的可能,可是别人需要什么你知道吗?你愿意付出你的心血帮助别人现实他心中的愿望吗?你能站在别人的角度看待你所从事的工作吗?首先,推销是一项有偿的热情服务,你愿意把微笑奉献给他人吗?这是你准备工作前必须选择的重要内容,即使你已经准备好了,你有能力说服顾客吗?人的思想是活动的产物,或许你一张口对方就知道你要上演什么节目,有你被他说服的危险。如果没有稳定的、随机应变的办法对应千万人的需求心理,屡遭失败是经常发生的。面对失败你还能微笑吗?

我们无论搞什么推销,性质基本一样。

我们不要怕费时研究产品,在别人没有相信之前,自己是不是完全相信?你诠释的理论是不是迎合顾客需求,你的产品能给顾客到来什么益处。况且现在人们更加关注适用价值,尽管对未来一直产生美好的联想,还是有明显的后顾之忧。我们推销的目的,就是要让顾客喜欢你的产品,认同你的产品带来的快乐。如此简单的问题,玄机就在你的办法能否引导顾客进入你的思维运转,消除对你的产品抵触感觉。我们一直都在摸索,研究市场、人们的心里以及关系网络的信息资源,预测、试销、根据不同的需求不断提升改进,尽可能准确地、有针对性地解决面临的困难。任何事不可能一帆风顺,在竞争的大市场里成功率只占10%左右,一直能保持旺盛的生命力的产品更是稀有。这种残酷与考验,并不是每个人都有这个承受能力。所以,要做好推销,并且想获得成功,要认真研究,要有替顾客服务的责任感。

帮助他人去明确到底需要什么,并帮助他们下定决心去得到它。

最强硬的反对意见之一是,“我还没有下定决心是否去得到自己想要的”,有人这样讲过“我的工作就是帮助顾客下定决心,世界上没有是否的问题。”

推销的秘诀不是让你否定他人的观点,更不是喋喋不休把自己的观点强加于人。这里没有对与错。但必须让顾客知道,你的观点是鲜明而有力的,在理解中赢得尊重与信任。

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