谁更有素质

什么是素质？什么样的人能够对“素质”二字当之无愧呢？

今天图书馆一幕引起了我对“素质”问题的思考。

一个豆蔻年华的漂亮女孩和妈妈一起来图书馆看书，图书管理员让她们拿出读者证，女孩也许嫌管理员态度不够和蔼，嘴里嘟哝了一句“神经病”，结果引发了一场口角大战。

图书管理员跟女孩针锋相对地吵了起来，女孩儿的妈妈岂肯容女儿吃亏？理所当然就冲锋在前，替女儿遮挡纷飞唾液。于是，两个女人在安静的图书馆吵了起来。

图书管理员指责女孩儿没有素质，张口就骂别人“神经病”，女孩妈妈责骂图书管理员态度恶略，素质低下。双方互不相让，互相指责对方没素质。

刺耳的争吵声回荡在安静的图书馆里，读者的视线被迫转移，无奈地“聆听”两个女高音的刺耳音符。

是呀，双方都在责骂彼此没有素质，可我想：设若，图书管理员在让这对母女出示读者证时，态度和风细雨，女孩儿还会不会骂她“神经病”呢？设若，这对母女对图书管理员不够温和地态度，淡然一笑，会不会化干戈为玉帛，避免一场“素质”问题的口舌大战呢？

忍一时风平浪静，退一步海阔天空。宽容似水，水虽柔弱，却能水滴石穿，如水宽容能穿透人与人之间的铜墙铁壁。

古波斯诗人萨迪曾说：不论你是一个男子还是一个女人，待人温和宽大才配得上人的名称。

一点儿小问题，为什么非要怒火中烧，大发雷霆呢？轻易动怒，不依不饶的人能和“素质”有缘吗？

同样，素质与漂亮无关，一个女子纵使“手如柔荑，肤如凝脂，领如蝤蛴，齿如瓠犀，螓首蛾眉，巧笑倩兮，美目盼兮”。可动辄对别人红眉毛绿眼睛，只红唇轻启，便轻松地甩给别人一个“神经病”，你会觉得她美丽吗？

其实，漂亮和美丽也不是一个概念，外表好看只能称为漂亮，但绝不能称之为美丽。俗不可耐、肤浅凶悍之人即使再好看也配不上“美丽”二字。美丽是由骨子里散发而出的，吐气如兰，举止优雅，宽容大度，周身洋溢着墨韵书香，这样的女子才是真正的美丽，真正美丽的女子才能称得上“素质”。

做到有素质并不难，应以尊重对方为先，站在对方的角度考虑问题，“己所不欲，勿施于人”，自己不想被人骂，就不要先责骂别人。尊重是一缕春风，一泓清泉，一颗温暖人心的舒心丸。

强劲固不可少，而有时我们需要的恰恰是一种能弯能曲的柔韧，恰如水，水虽柔韧，却可九曲十八弯，到达终点，汇入大海。

能弯能曲不是懦弱，而是审时度势的明智之举，是与人和谐共处的高雅素质。

掬一抹最美朝阳，让美丽心情弥漫心房，让美丽德行浸染自己，润蒸自己，提升自己，美丽自己。

素质禁得起时间淘洗，禁得起时间沉淀。有素质者心中自然阳光四溢、花香满城。

回想今天，两个对骂的人互相指责对方“没素质”，岂不可笑？（文/映日清荷）